La App de Santiago Centro VIP, utilizando la plataforma fidelizaci贸n Moneder, es una App pensada para ser utilizada en el municipio de Santiago de Compostela en beneficio del comercio de proximidad.
Esto implica que tanto los habitantes, turistas y todos los potenciales clientes que realicen compras en los establecimientos del Centro Comercial Abierto Santiago Centro, en el Ensanche de Santiago de Compostela, podr谩n usarla para realizar compras y disfrutar de las ventajas que ofrece esta plataforma.
Se puede utilizar la Aplicaci贸n sin necesidad de estar registrado. En este caso, los usuarios tendr谩n acceso al listado de establecimientos del CCA Santiago Centro adheridos a la plataforma, de los que se facilita informaci贸n relevante para que los usuarios puedan encontrar f谩cilmente lo que buscan, y, de manera presencial, puedan realizar compras.
Aunque no se sea cliente, la aplicaci贸n permite tener acceso a noticias, promociones y eventos de agenda que tienen lugar en las tiendas o entidades del Ensanche compostelano, as铆 como a un mapa que facilita la geoposici贸n r谩pida de los establecimientos.
La ventaja de darse de alta como cliente es que no solo se tiene acceso a esta informaci贸n sino que, adem谩s, podemos recibir gratificaciones en forma de puntos o euros que se pueden canjear en todos los establecimientos de Santiago Centro, o solamente en algunos de ellos, seg煤n el tipo de compra realizada.
Al registrarse como clientes, estos obtienen acceso a su perfil, al estado de su saldo y a la opci贸n, si lo desean, de realizar compras presenciales identific谩ndose mediante un c贸digo QR desde la App. Si optan por esta opci贸n, el cliente controla desde la propia App qu茅 parte de su saldo desea gastar en la compra.
Para darse de alta como cliente resulta imprescindible facilitar a los establecimientos algunos datos personales, con el fin de poder garantizar el control de las gratificaciones, poder emprender acciones que sigan potenciando las ventas de las tiendas de proximidad, y, al tiempo, garantizar que los beneficiarios de las diferentes promociones que se desarrollan mediante la plataforma sean personas que realmente est谩n haciendo compras en el municipio y no clientes oportunistas. Entre estos datos personales imprescindibles pueden figurar algunos como DNI, fecha nacimiento, sexo, direcci贸n, correo electr贸nico y contrase帽a.
As铆, el DNI resulta imprescindible para resolver posibles incidencias con ventas y como herramienta de identificaci贸n en las tiendas sin que pueda haber suplantaci贸n de identidad. Tambi茅n sirve para garantizar que los clientes no se den de alta m谩s de una vez para hacer un uso fraudulento de la aplicaci贸n y de las promociones que se desarrollen.
Los datos cedidos por los clientes al registrarse est谩n sujetos a unas condiciones de uso que los propios clientes aceptan al hacer el registro, de tal manera que quedan informados sobre la finalidad del registro y el uso que se har谩 de ellos. Adem谩s, son necesarios como medio divulgativo, para fidelizar y estimular las compras de los ciudadanos siempre en beneficio del comercio local.
La App de promoci贸n del comercio Santiago Centro VIP, utilizando la plataforma fidelizaci贸n Moneder, es una App pensada para que tanto comerciantes como vecinos de Santiago y visitantes, mediante el esfuerzo com煤n, mantengan vivo el comercio minorista del centro de la ciudad de Santiago adheridos a este proyecto del CCA Santiago Centro.
