İş Takip ve Saha Ekip Yönetim Uygulaması
Servis Pozitif olarak teknik servis ve saha ekip yönetim süreçlerini yönetmek isteyen firmalara kolaylık sağlıyoruz.
Teknik Servis ve Hizmet Yönetim Programını kullanarak işinizi geliştirin, müşterilerinize değer katın.
Modüller
• Müşteri Modülü
• İş Takip Modülü
• Bakım Modülü
• Stok Modülü
• Teklif Hazırlama Modülü
• Randevu/Ajanda Modülü
• Cihaz Takip Modülü
• Anket Modülü
• Online Ödeme
• Sanal Santral
• Whatsapp Entegrasyonu/Modülü
Özellikleri;
* Dashboard sayesinde işleri kolaylıkla takip imkanı
* Müşteri bilgileri bulut depolama
* Personel Konum Kaydı
* iş ve Servis kaydı oluşturma
* Randevu oluşturma.
* Kişiselleştirilebilir iş statü durumları ve marka model ürün/cihaz bilgileri eklenmesi.
* İş/Servis/Hizmet kaydı atamalarında personele ve müşteriye bildirim gitmesi
* Çoklu dil desteği
* Müşteri adresine konumlandırma
* Servis üzerinden
bilgiler kolayca güncellenebilir
* Servis yola çıkış süresi ve
personel konum takibi
* Yönlendirilen servisler üzerinde kolay kullanıma özel tasarım (işi başlatma ve iş sonlandırma)
* iş detayına resim ve video medyalarının eklenmesi
* Tamamlanan işlerde .pdf formatında müşteri imzasıyla döküman haline getirilmesi ve mail/sms/whatsapp kanalları ile gönderilmesi
* Ekranda iş detay, müşteri ve cihaz bilgilerini kolayca izleyebilmesi
* CRM panel üzerinden detaylı işlem yapılabilmesi
* Kullanıcı yetkilendirme,
* Online Ödeme
* Santral üzerinden arama
SMS, E-posta ve Whatsapp servisleri ile müşterilerinizi kolayca haberdar edebilirsiniz.
ve bir çok işlevsel özelliği bulunan Teknik Servis ve Hizmet Yönetim Programı yazılımıdır.
